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Roissy-Charles de Gaulle · Orly

Point de rencontre à CDG et à Orly : où retrouver votre chauffeur

Vous venez d'atterrir, vous avez vos valises : où est le chauffeur ? Côté arrivées, votre nom écrit sur une pancarte. Cette page donne, terminal par terminal, le repère où il vous attend à Roissy-Charles de Gaulle et à Orly, ce qui change avec les nouveaux noms de terminaux de mars 2027, et quoi faire si vous ne le voyez pas.

Le principe

Partout, la même règle : côté arrivées, pancarte à votre nom

Quel que soit le terminal, le chauffeur se tient côté arrivées, à la sortie des bagages, une pancarte au nom du passager à la main. Vous n'avez pas à le chercher sur un parking ni à rejoindre une file de taxis : Roissy dispose de zones dédiées aux taxis et aux voitures avec chauffeur, et c'est lui qui vient à vous, puis vous accompagne jusqu'à la voiture.

Le vol est suivi par son numéro. Si l'avion atterrit en avance ou en retard, la prise en charge suit l'heure d'atterrissage. Les 60 minutes d'attente offertes partent de l'atterrissage réel : elles couvrent le contrôle des passeports et l'attente des bagages au tapis.

Roissy-Charles de Gaulle

À CDG : les trois terminaux et leurs futurs noms

Roissy-Charles de Gaulle, à environ 25 km du centre de Paris, compte trois terminaux : le 1, le 2, découpé en sept halls de 2A à 2G, et le 3. À partir du 16 mars 2027, la plupart changent de nom et les lettres des portes aussi ; les chemins à pied dans l'aéroport, eux, restent les mêmes. Nous indiquons ci-dessous les deux noms.

Terminal 1

Garde son nom après le 16 mars 2027

Relié à la gare RER « Aéroport CDG 1 » par la navette automatique gratuite CDGVAL. Où vous attend le chauffeur : [POINT DE RENCONTRE CDG T1 : à préciser].

[PHOTO DU POINT DE RENCONTRE — terminal 1]

Terminal 2 (halls 2A à 2G)

Au 16 mars 2027 : 2A et 2C → terminal 3 · 2B et 2D → terminal 4 · 2E → terminal 5 · 2F → terminal 6 · 2G → terminal 7

Sept halls desservis par la gare « Aéroport CDG 2 » ; le 2G se rejoint par la navette gratuite N2 depuis le 2F. Rendez-vous à la sortie des arrivées de votre hall : [POINT DE RENCONTRE CDG T2 : à préciser, hall par hall].

[PHOTO DU POINT DE RENCONTRE — un hall du terminal 2]

Terminal 3

Devient le terminal 2 le 16 mars 2027

La gare « Aéroport CDG 1 » n'en est qu'à cinq minutes de marche. Où vous attend le chauffeur : [POINT DE RENCONTRE CDG T3 : à préciser]. Attention à la confusion à venir : l'actuel terminal 3 prendra le nom de terminal 2.

[PHOTO DU POINT DE RENCONTRE — terminal 3]

Paris-Orly

À Orly : quatre terminaux, deux secteurs

Orly, à environ 14 km au sud de Paris, compte quatre terminaux depuis 2019 : Orly 1, 2 et 3 côté ouest, Orly 4 côté sud. Les anciens noms « Orly Sud » et « Orly Ouest » ont disparu, même si on les entend encore. La station de la ligne 14 du métro est près d'Orly 3. Selon la RATP, les terminaux d'Orly ferment entre 0 h 30 et 3 h 30, ce qui ne concerne que les toutes dernières arrivées.

Orly 1, 2 et 3

Secteur ouest

Les trois terminaux du secteur ouest ; la station de taxis est devant, porte 32a. Votre chauffeur se tient plutôt à la sortie des arrivées, pancarte en main. Repère : [POINT DE RENCONTRE ORLY 1-2-3 : à préciser].

[PHOTO DU POINT DE RENCONTRE — Orly 1-2-3]

Orly 4

Secteur sud

Le terminal du secteur sud ; sa station de taxis est porte 48a. Vous le retrouvez à la sortie des arrivées, pancarte en main. Repère : [POINT DE RENCONTRE ORLY 4 : à préciser].

[PHOTO DU POINT DE RENCONTRE — Orly 4]

Si vous ne le voyez pas

Vous êtes sorti et vous ne voyez pas de pancarte

  1. Restez côté arrivées

    Ne quittez pas la zone de sortie des bagages : c'est là que le chauffeur vous cherche.

  2. Ne suivez personne d'autre

    Si un conducteur vous aborde sans pancarte à votre nom, ce n'est pas le vôtre. Un chauffeur privé ne prend que les clients qui ont réservé.

  3. Appelez-nous

    Au 07 45 23 23 75, le numéro de votre confirmation. Donnez votre nom et votre numéro de vol.

  4. Nous vous mettons en relation

    Le chauffeur sait que vous êtes arrivé et vient vers vous. Tant que l'attente offerte court, rien ne vous est facturé.

Depuis l'atterrissage, 60 minutes vous sont offertes. Si votre sortie s'annonce plus longue (bagage perdu, contrôle prolongé), prévenez-nous : au-delà du temps offert, l'attente supplémentaire suit le tarif de la page des tarifs.

Au départ

Pour prendre l'avion : la dépose devant le terminal

Dans l'autre sens, le chauffeur vous prend à votre adresse et vous dépose devant votre terminal de départ. À Roissy, des zones de dépose existent devant tous les terminaux, signalées par des panneaux orange ; au 2E, les zones des arrivées et des départs sont séparées. À Orly, quatre zones de dépose sont aménagées devant les terminaux. Le stationnement et les péages sont compris dans le prix : vous n'avez rien à payer à la barrière.

Donnez dans la demande l'heure de votre vol et la compagnie : nous calons l'heure de départ de chez vous en conséquence. Tous les tarifs aéroport, et les autres détails pratiques du jour J, sont sur les pages transfert CDG ↔ Paris, transfert Orly ↔ Paris et comment ça marche.

Questions fréquentes sur les points de rencontre

À l'aéroport, où se tient le chauffeur ?

Côté arrivées de votre terminal, après la sortie des bagages, avec une pancarte qui porte votre nom. Le repère de chaque terminal sera précisé ici et dans votre confirmation.

Comment le chauffeur sait-il à quel terminal j'arrive ?

Par votre numéro de vol, que vous donnez dans la demande. Il nous indique le terminal prévu et l'heure d'atterrissage réelle ; si l'heure change, la prise en charge se décale d'autant.

Combien de temps le chauffeur attend-il ?

60 minutes offertes, comptées depuis l'atterrissage réel : le temps de passer les contrôles et de récupérer les bagages. Au-delà, l'attente se paie à l'heure, au tarif de la page des tarifs.

Je ne vois pas le chauffeur à la sortie : que faire ?

Restez dans la zone des arrivées, ne suivez aucun autre conducteur qui vous aborde, et appelez-nous au numéro de votre confirmation. Le chauffeur suit votre vol et connaît votre nom : il vient vers vous.

Les terminaux de Roissy changent-ils de nom ?

Oui, à partir du 16 mars 2027 : 2A et 2C deviennent le terminal 3, 2B et 2D le terminal 4, 2E le terminal 5, 2F le terminal 6, 2G le terminal 7, l'actuel terminal 3 devient le terminal 2, et le terminal 1 garde son nom. Ancien ou nouveau nom, votre numéro de vol suffit.

Combien de terminaux compte Orly ?

Quatre depuis 2019 : Orly 1, 2 et 3 côté ouest, Orly 4 côté sud. Ils remplacent les anciens noms Orly Sud et Orly Ouest.

Et pour un départ vers l'aéroport ?

Le chauffeur vous prend à votre adresse et vous dépose devant votre terminal de départ, dans la zone de dépose prévue. Le stationnement et les péages sont compris dans le prix.

Votre arrivée à CDG ou à Orly, organisée d'avance

Donnez votre numéro de vol, votre adresse et le nombre de voyageurs : nous revenons vers vous avec un prix fixe, pancarte et attente comprises.